《电子商务基础与应用》教学大纲

(Principles and Practice of Electric Commerce)

课程代号：N1B00329                                                 学分：3

总学时数：48；               理论讲授时数：32；研讨学习时数：16

先修课程：计算机基础、网络应用技术

开课对象：电子商务及法律专业本科生

一、课程的性质、目的与任务

本课程是电子商务及法律专业必修的一门专业核心教学课程。

通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基本理论与基本思维方法，从整体上了解电子商务研究的基本内容，认识电子商务的应用现状与发展趋势，熟悉电子商务的主要业务模式和基本业务流程，熟悉电子商务运作的服务支撑环境，特别是对电子商务活动中涉及的电子支付、交易安全、物流配送等问题有一个比较充分的认识，使学生初步具备适应现代商务潮流的基本能力。

本课程将融合课程思政内容，将德育内容融入课程体系，电子商务及法律专业毕业的要求。通过电子商务基础与应用课程内容与德育相关内容融合，使学生在具备专业能力的基础上，达到思想道德要求。

二、课程内容与基本要求

课程的主要内容：电子商务概述、电子商务网络技术、电子商务的机理与模式、电子商务安全、互联网支付、电子商务中的广告及营销活动、电子商务物流与供应链管理。

细分为电子商务的兴起、对电子商务的理解、电子商务的组成要素与特性、电子商务对社会经济的影响、Internet原理与应用、Web技术、无线技术、电子数据交换、电子商务的机理、电子商务模式的概念及分类、B2C电子商务模式、C2B电子商务模式B2B电子商务模式、C2C电子商务模式、Web 2.0下的社交与商业、电子商务安全要素、电子商务安全技术、电子商务安全保障体系、互联网支付概述、网络银行、第三方支付、互联网支付技术与应用场景、网络营销概述、电子商务活动中的市场调查、网络营销策略、社会化媒体营销与移动营销、网络广告、物流概述、电子商务物流、电子商务物流技术、电子供应链管理等，同时要求有机地穿插入大量针对相关内容和知识点的应用案例、研讨专题等。

本课程的基本要求分为三个层次：即了解、熟悉和掌握。了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程，要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。

熟悉主要是针对课程的基本原理、基本业务流程和操作方法，要求能够正确理解电子商务相关基本原理，明确各种电子商务模式的基本业务流程，对相关操作方法能够在规定的时间内正确完成。

掌握是针对课程所涉及的电子商务重要概念、原理及方法，要求能结合现实中的实际案例加以综合应用，注重充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，并能提出自己的观点或相关对策建议。

1.电子商务概述（课内3学时）

[教学基本要求]

掌握电子商务的基本概念，理解电子商务的实质；熟悉电子商务的功能、特性与分类体系；熟悉电子商务市场特点及支持电子商务运营所需的服务环境、社会法律环境；了解电子商务市场基础及其特点；了解电子商务的产生、定义、基本特性，以及对社会和经济的影响。

[教学内容]

电子商务的兴起、对电子商务的理解、电子商务的组成要素与特性、电子商务对社会经济的影响。

[教学中应注意的问题]

本章内容应根据理论讲授知识要点，结合电子商务的实际情况进行讲解。

2.电子商务网络技术（课内6学时）

[教学基本要求]

掌握互联网发展史和功能、互联网协议的结构和原理。Web结构和原理。掌握无线技术、EDI的概念和结构。

[教学内容]

Internet原理与应用、Web技术、无线技术、电子数据交换。

[教学中应注意的问题]

注意讲解方法，结合实际进行讲解，提高学生学习兴趣；要求设计研讨专题，组织课堂研讨教学。

3 电子商务的机理与模式（课内9学时）

[教学基本要求]

了解电商框架、市场要素和参与者。了解四种基本电子商务交易模式（B2C、C2B、B2B、C2C电商模式）、移动电子商务的含义和特点；熟悉四种基本电子商务交易模式的常见业务类型、赢利模式、典型的企业网站；熟悉移动电子商务的相关技术和主要业务模式；了解四种基本电子商务交易模式的应用现状和发展趋势和基于Web 2.0的社交与商业。

[教学内容]

电子商务的机理、电子商务模式的概念及分类。B2C电子商务。主要知识点：B2C电子商务的含义、参与B2C电子商务的企业特点、B2C电子商务交易的一般流程。C2B电子商务。主要知识点：C2B电子商务的含义、参与C2B电子商务的企业特点、C2B电子商务交易的一般流程。B2B电子商务。主要知识点：B2B电子商务的含义和特点、B2B电子商务交易模式的类型、B2B电子商务市场方式及其赢利模式、国内主要的B2B电子商务网站、B2B电子商务的现状及其发展趋势。C2C电子商务。包括C2C电子商务的概念、构成要素及优点，C2C电子商务的交易流程，主要C2C平台等内容。Web 2.0下的社交与商业。

[教学中应注意的问题]

应结合典型案例或相关企业的实际需求进行讲解，提高学生学习兴趣；要求设计研讨专题，组织课堂研讨教学。

4. 电子商务安全（课内6学时）

[教学基本要求]

熟悉电商环境中的主要安全威胁和需求，认识解决安全威胁的技术手段和方案。

[教学内容]

电子商务安全要素、电子商务安全技术、电子商务安全保障体系。

[教学中应注意的问题]

本章内容应结合相关的电子商务安全之实际情况进行讲解。

5. 互联网支付（课内6学时）

[教学基本要求]

掌握互联网支付的发展和方式、网银组成和安全架构。掌握互联网支付手段和应用环境。

[教学内容]

互联网支付概述、网络银行、第三方支付、互联网支付技术与应用场景。

[教学中应注意的问题]

本章内容应结合過去、現在、未來的互联网支付方式和发展情况进行讲解。

6. 电子商务中的广告及营销活动（课内6学时）

[教学基本要求]

掌握网络营销概念、功能及市调方法。熟悉社交营销和网络营销，了解网络广告特点。

[教学内容]

网络营销概述、电子商务活动中的市场调查、网络营销策略、社会化媒体营销与移动营销、网络广告。其中网络营销的知识要点：网络营销的概念、基本职能、特点；网络营销常用工具和方法体系，搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告等网络营销方法；网络市场调研方法等。

[教学中应注意的问题]

本章内容应结合相关的电子商务中网络营销之实际情况进行讲解

7. 电子商务物流与供应链管理（课内6学时）

[教学基本要求]

了解物流的概念，传统与电商物流的关联，电商物流的分类。了解电商物流、供应链与电子供应链定义和关联。

[教学内容]

物流概述、电子商务物流、电子商务物流技术、电子供应链管理等内容。

[教学中应注意的问题]

本章内容应结合电子商务物流与供应链管理之实际案例进行讲解，由浅入深，作为下学期供应链与物流管理的垫脚石。

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三、教学方法

本课程是一门实践性和应用性很强的课程，由于电子商务实践在日新月异快速发展，新的电子商务知识和商务模式不断涌现，课程教学内容也应不断适应和敏锐地把握行业的新变化。因此，本课程教学方法以教师为主导的启发式讲授教学法为主，研讨式教学为辅，将传统的授课教师单纯课堂讲述模式改变为由主讲教师大班授课、小组指导教师组织学生分组研讨的“合作研讨式”教学模式。其中，大班理论教学内容侧重对该课程基本原理、核心内容和重点与难点的介绍与讲解，并关注对学生课后自学该课程引导与自学思路及方法的介绍，具体包括电子商务概述、电子商务网络技术、电子商务的机理与模式、电子商务安全、互联网支付、电子商务中的广告及营销活动、电子商务物流与供应链管理。小组讨论教学内容则围绕各大模块中涉及的基本实务和相关热点、难点挑选出相关研讨问题，采用课堂研讨的方式展开。

该课程的学时分配按照大班理论教学32学时，小组讨论教学16学时。

四、课内教学环节及基本要求

重点支持毕业要求指标点：掌握电子商务基本理论与基本方法，熟悉电子商务的整个业务流程。

五、考核内容及方式

本课程由平时成绩和期末作业组合而成，采用百分计分制。各部分所占比例如下：平时成绩占70%，主要考查学生的课堂表现和自主学习情况，包括考勤考纪15%、课堂表现20%、研讨报告15%、微助教作答20%。通过通过完成研讨作业使学生具有较强的文字与语言表达能力、人际沟通能力和团队协作精神。

期末作业占30%，采用文字作业的考核方式。内容以指定教材为主，旨在考察学生对电子商务基础与应用的基本理论之掌握程度及是否能够灵活应用于实践，解决实际问题的能力。

六、教材与参考资料

 1.孙燕军、刘大为主编，《电子商务教程》(第2版) ，高等教育出版社，2016年第2次及其后重印版

 2.陈晴光主编，《电子商务基础与应用》(第2版)，清华大学出版社，2016年第4次及其后重印版

 3.陈晴光自编讲义，《电子商务基础与应用实验指导书》，浙江万里学院内部，2017年8月修订

 4.[美]埃弗雷姆·特伯尔尼，戴维·金，杰·李等着，《电子商务——管理新视角》（原书第4版），严建援等译，机械工业出版社，2007年

 5. Efraim Turban,Jae Lee,David King,H.Michael Chung.ELECTRONIC COMMERCE—A Managerial Perspective（Fourth  Edition）.Higher Education Press,2009.