教学目标：
知识目标:掌握磋商或讨价还价的原则、方法和策略
能力目标：运用理论知识进行有效的商务磋商
素质目标：在磋商过程中，培养思维创新、团队合作等职业素养
教学方法：
从学生学习的角度出发，通过MOODLE（智慧平台）+ 行动导向（教学方法）+ 翻转课堂（教学步骤）”，
让商务谈判教学过程实现学生互动参与化、内容专题化、课程思政化。
教学步骤（课前、课中、课后）：
课前（Preview,Bridge-in）
依托MOODLE的课前预习（Preview）：依托MOODLE学习支持平台，将“议价策略”、“妥协让步的技巧”的微课视频在课前发布给学生，通过信息化的手段，驱动课堂教学开启前的预习，并通过学生反馈的“难点报告”（视频观看笔记）和线上相关测试题掌握学生的预习情况，从而有针对性地调整面授课堂内容，侧重讲解难点和重点问题。
基于问题或任务的导入（Bridge-in）：在课前预习过程中，抛出讨论问题：在购买商品时，你是如何进行讨价还价的，你让步的原则和方法是什么？并结合文献查找与梳理、讨价还价视频案例，巧妙导入课程学习的知识点，引出教学的重点和难点，激发学生兴趣，引导学生寻找与教学内容相关的知识点线索，以逐步将知识点梳理、串联、归纳成完整的知识单元。
课中（Process 90分钟）
1）基于MOODLE的前测（Pre-asses**ent 15分钟）：前测一是为了巩固复习上一节知识点的重点和难点，二是检验学生本节知识点的预习效果。检测手段之一是通过MOODLE设置限时答题，向学生发送题目，系统自动对学生答题的结果进行自动评判和实时数据统计分析，以便教师实时掌握学生对知识点的掌握情况，并对学生错误答案予以有针对性的讲解（5分钟）。其二是学生自主发言讨论，对课前导入问题的理解：在购买商品时，你是如何进行讨价还价的，你让步的原则和方法是什么？（10分钟）
基于学生对磋商知识点的理解情况，教师依据“由扶到放”的原则，运用行动导向式教学帮助学生理解吸收磋商（讨价还价）任务的五个重点和难点问题（75分钟）。
内容：（1）讨价还价的方法：条件互换、抓牢成本、比例递减、分类磋商（2）让步的原则：互惠互利，不做无端地让步；坚守最低目标（3）让步的方式：等额让步；不定式让步；反弹式让步；危险性让步（摊牌）（4）迫使对方让步的策略：声东击西策略；最后通牒策略；先予后取策略（5）阻止对方进攻的策略：制造竞争；反下最后通牒；中断谈判.
具体操作：
教师示证：把影视商务磋商片段穿插到商务谈判讨价还价环节的知识点讲解之中，向学生示证教师是如何解决问题及处理教材信息的，并结合谈判知识点对影像案例进行分析。
（2）教师引导：教师结合影像案例，通过提问的方式，引导学生对影像案例的内容进行剖析。（（1）（2）30分钟）
教师示证
（3）团队协作（10分钟）和集中展示（20分钟）：我们将学生分为若干团队，一般3-5人一组，给团队布置商务磋商（讨价还价）创作的任务，要求团队进一步谈论细化磋商知识点，深刻理解磋商原则及策略，自创磋商情景，通过现场模拟的方式将磋商（讨价还价）知识点演绎出来。不同的团队给出不同的方案，教师可以动员学生进行互相点评和打分，并引导学生分析各个方案的知识和技能点并进行对。
小组讨论
讨价还价情景展示
教学重点和难点的归纳总结与拓展思考（Summary 15分钟）：引导学生自己归纳、总结和内化磋商知识点，思考磋商知识点之间的逻辑关系和系统性，形成磋商这一任务的总体构架，并辅以线上拓展资源，拓展学生的知识维度和深度。
后续课程预告（Bridge-out）：依托MOODLE平台，一是发布优质微课视频、拓展阅读文献等课程后续资料，形成教学设计的逻辑闭环，从而与课前预习环节形成了有效的教学和学习迭代；二是发布下节课程的预告，学生通过有效预习，准备翻转课堂、讨论、前测等课前学习。
主讲：梁亚冰