《商务日语》课程教学大纲

《商务日语》课程教学大纲

（Japanese for Business Purpose）

课程代码：1E10505学分：2.0

总学时数：32           

先修课程：日语精读（一）（二）（三）（四）         

开课对象：日语专业（本科）         

一、课程的性质、目的与任务

《商务日语》课程是面向日语专业高年级学生开设的，日语技能与国际贸易知识并重的商务模块课程。《商务日语》课程主要涉及国际贸易知识、商务信函、商务日语惯用语、商务口语表达、日本商务习惯及礼仪等内容。通过比较系统的国际贸易相关知识的讲授、情景案例的多媒体手段教学，使学生尽可能多地了解有关商务方面基本常识，熟悉并掌握商务交往中的基本规则、基本礼仪，以及商务书信格式等，为将来走向社会奠定良好的基础。

本课程重点支持以下毕业要求指标点：掌握对日商务环境中常用的商务短语、句型和文法，能够处理日企职场内部事务，理解日本商务习惯，具有跨文化交流的能力。体现在，在理解并掌握商务活动各种场景中常用的词汇和句型的基础上，提高学生的日语语言表达能力。理解并掌握集团意识、稟议制度、菠菜原则等日本商务习惯的特性，具有分析中日商务文化差异的能力。掌握国际贸易基本知识，并能解决出口业务中出现的具体问题。掌握国际贸易信函的写作格式和要件，并能提高商务活动的操作性。能理解国际贸易中询价、报价、付款、运输等环节的理论知识和国际惯例，能结合课堂所学的日语语言知识，通过文字形式沟通并解决商务活动中出现的具体问题。

本课程将融合课程思政内容，将德育内容融入课程体系，支撑和满足日语专业毕业的第一项要求：“形成对人生价值的正确认识和积极向上的人生观、价值观，养成对国家、民族、社会和他人的责任感和奉献精神”。通过课程内容与德育相关内容融合的设计，使学生在具备专业能力的基础上，达到思想道德要求。

二、教学内容及教学基本要求                            

第1章   介绍

[教学目的和要求]

要求学生掌握国际贸易流程、商务函电知识。

[教学内容]

国际贸易流程；商务函电知识；商務文型;

[德育要素及内容]

结合国际贸易流程等知识的案例教学，让学生切身体会到国家、企业和个人是紧密相连的。培养学生具备坚定正确的政治方向和爱国情怀。

[教学重点与难点]

1. 国际贸易流程；

2. 商务函电知识；

第2章   问候和请假

[教学目的和要求]

要求学生掌握“问候、请假”等商务场景的基本词汇、句型，理解相关企业文化常识。

[教学内容]

问候、请假时使用的商务句型；公司内部与外部的行为规范与注意事项；

[德育要素及内容]

结合职场中问候和请假等场景的案例教学，让学生切身体会到遵纪守法的重要性。

[教学重点与难点]

1.在公司内部与外部时使用的句型对比；  

2.商务短语；

第3章   邀请和请求

[教学目的和要求]

要求学生掌握“邀请和请求”等商务场景的基本词汇、句型，理解相关企业文化常识。

[教学内容]

邀请、请求时使用的商务句型；公司内部与外部的行为规范与注意事项；

[德育要素及内容]

结合职场中邀请和请求等场景的案例教学，让学生切身体会到中国传统文化中的礼仪之道。

[教学重点与难点]

1.在公司内部与外部时使用的句型对比；

2.日本企业文化

第4章   职场日语

[教学目的和要求]

要求学生掌握职场日语的基本词汇，理解日本企业文化的相关知识。

[教学内容]

日企职场常用词汇；日本企业经营模式

[德育要素及内容]

结合职场活动的案例教学，让学生切身体会到团结协作的美德。

[教学重点与难点]

1.商务词汇  

2.日本企业文化

第5章  电话预约

[教学目的和要求]

要求学生掌握“电话预约”等商务场景的基本词汇、句型，理解相关企业文化常识。

[教学内容]

电话预约时使用的商务句型；公司内部与外部的行为规范与注意事项；

[德育要素及内容]

结合职场中电话预约等场景的案例教学，让学生切身体会到守时诚信的重要性。

[教学重点与难点]

1.电话预约时的注意事项

2.日本企业文化

第6章  提议

[教学目的和要求]

要求学生掌握“提议”等商务场景的基本词汇、句型，理解相关企业文化常识。

[教学内容]

预约、提议时使用的商务句型；公司内部与外部的行为规范与注意事项；

[德育要素及内容]

结合职场中提建议等场景的案例教学，让学生切身体会到团队合作的重要性。

[教学重点与难点]

1.在公司内部与外部提建议时的句型对比；

2.日本企业文化

第7章   市场调研

[教学目的和要求]

要求学生理解国际贸易市场调研的相关知识，掌握基本的专业词汇。

[教学内容]

商务常识、出口手续的讲授；市场调查常识；

[德育要素及内容]

结合国际贸易过程中市场调研环节的案例教学，让学生切身体会到开拓创新精神在国际贸易中的重要性。

[教学重点与难点]

1.专业词汇  2.商务知识的理解

第8章  开发客户

[教学目的和要求]

要求学生理解国际贸易文书写作的相关知识，掌握基本的词汇。

[教学内容]

外贸出口客户开发商务信函写作的基本训练与讲授；常用商务短语；

[德育要素及内容]

结合国际贸易过程中开发客户环节的案例教学，让学生切身体会到不同文化、不同民族之间相互尊重的重要性。

[教学重点与难点]

1.职场日语  2. 客户开发商务信函格式

第9章  询价报价

[教学目的和要求]

要求学生理解国际贸易中报价环节的相关知识，掌握基本的专业词汇。

[教学内容]

询价报价的相关知识；常用商务短语；

[德育要素及内容]

结合国际贸易过程中询价报价环节的案例教学，让学生切身体会到开发商品发展经济与保护自然生态平衡的关系。

[教学重点与难点]

1.专业词汇  2.商务知识的理解

第10章   报价信函

[教学目的和要求]

要求学生理解国际贸易中报价环节文书写作的相关知识，掌握基本的专业词汇。

[教学内容]

外贸出口报价信函写作的基本训练与讲授；常用商务短语；

[德育要素及内容]

结合国际贸易过程中报价信函写作的案例教学，让学生切身体会到诚信原则，顾客至上的重要性。

[教学重点与难点]

1.职场日语  2. 外贸出口报价信函格式

第11章  价格条件

[教学目的和要求]

要求学生掌握国际贸易价格条件的相关知识，掌握基本的专业词汇。

[教学内容]

价格条件的相关知识；常用商务短语；

[德育要素及内容]

结合国际贸易过程中价格条件的案例教学，让学生切身体会到认真严谨的工作态度和爱岗敬业的重要性。

[教学重点与难点]

1.CIF  2.FOB  3.CFR

第12章  价格条件信函

[教学目的和要求]

要求学生理解国际贸易报价中价格条件环节文书写作的相关知识，掌握基本的专业词汇。

[教学内容]

外贸出口价格条件信函写作的基本训练与讲授；常用商务短语；

[德育要素及内容]

结合国际贸易过程中价格条件信函写作的案例教学，让学生增强民族自信和文化自信。

[教学重点与难点]

1.职场日语  2. 外贸出口价格条件信函格式

第13章   信用证决算

[教学目的和要求]

要求学生掌握国际贸易中决算方式的相关知识，掌握基本的专业词汇。

[教学内容]

信用证交易中单证的流程；常用商务短语；

[德育要素及内容]

结合国际贸易过程中信用证决算环节的案例教学，让学生切身体会到一带一路、团结共赢的重要性。

[教学重点与难点]

1.信用证操作实务  2.单证的格式

第14章  信用证信函

[教学目的和要求]

要求学生理解国际贸易信用证决算文书写作的相关知识，掌握基本的专业词汇。

[教学内容]

外贸出口信用证决算信函写作的基本训练与讲授；常用商务短语；

[德育要素及内容]

结合国际贸易过程中信用证决算信函写作的案例教学，让学生切身体会到主人翁意识和市场规律的重要性。

[教学重点与难点]

1.职场日语  2. 外贸出口价格条件信函格式

第15章  贸易纠纷

[教学目的和要求]

要求学生理解国际贸易纠纷的相关知识，掌握基本的专业词汇。

[教学内容]

贸易纠纷调解及信函写作的基本训练与讲授；常用商务短语；

[德育要素及内容]

结合国际贸易过程中贸易纠纷的案例教学，让学生切身体会到诚实守信的重要性。

[教学重点难点]

1.贸易纠纷调解  2.信函格式

第16章   国际贸易知识

[教学目的和要求]16

要求学生理解国际贸易的相关知识，掌握职场日语、商务句型的基本词汇，。

[教学内容]

复习国际贸易，商务信函、职场日语、商务句型等知识。

[德育要素及内容]

结合国际贸易流程总结的案例教学，让学生切身体会到顾客至上的重要性。

[教学重点与难点]

1.商务日语知识  2. 商务文化

三、教学方法                             

本课程是日语技能与国际贸易知识并重的课程。为了便于学生掌握商务日语及相关专业知识，本课程采用了“团队合作与实践操作相结合”的教学模式，将“国际贸易知识及信函写作”、“商务日语惯用语”、“商务口语表达”等综合性商务日语知识，根据国际商务活动规范，按照一般国际贸易程序融会贯通，并通过Moodle教学平台有序地、多维度地发布教学所需的资源。该课程的教学活动除“国际贸易知识及信函写作”环节，均要求学生通过课前预习和团队合作的形式进行强化训练，以期达到提高在商务环境中的日语实际运用水平的教学目的。同时，注重学生德育素质培养，将课程知识和德育要素内容有机整合，形成对于人才培养方案的有力支撑，注重德育目标的实现。

四、课内外教学环节及基本要求

课外学习要求：

 1.做好课前预习，通过Moodle教学平台发布的视听资料，完成听力练习，了解常用商务短语和日本企业文化，理解并掌握集团意识、稟议制度、菠菜原则等日本商务文化的特性，以提高跨文化交流的能力。

 2.课后复习，认真整理课堂听课笔记，掌握国际贸易中询价、报价、付款、运输等环节的理论知识和国际惯例，并结合课堂所学的日语语言知识，通过文字形式解决商务活动中出现的具体问题。

 3.以团队形式合作完成自主学习作业，在理解并掌握商务活动中各种场景的常用词汇和句型的基础上，分析中日商务文化的差异。

五、考核内容及方式

本课程由过程学习评价、自主学习评价和期末考试组合而成，采用百分制计分制。各部分所占比例如下：

过程学习评价占30%，主要考查商务日语常用词汇和句型的掌握情况，以句型分析、课堂学习阅读口译成绩、思政评价成绩为主。思政评价成绩包括学习态度改进程度、学习过程表现、思政作业完成情况等方面，通过多途径记录、多维度考察，给予定量和定性的评价。

自主学习评价占30%，团队合作完成商务配音，通过“内容难易度、表达流畅程度和发音准确度”等指标考察学生的商务日语表达能力和对日企商业文化的理解。

期末考试占40%，采用考试的考核方式。考试采用闭卷形式，题型为选择题、翻译题、阅读题和改错题，内容主要包括国际贸易和职场日语。

六、教材与参考资料

 1.金惠善主编，《ビジネスのための日本語》，浙江万里学院校内印刷，2017年7月

    2.罗萃萃、(日)阿部诚编著，《新编商务日语综合教程》， 东南大学出版社，2012年6月