《国际物流》课程教学大纲
(International Logistics)
课程代码：1A18569 学分：4.0
总学时数：64 理论时数：48 实验时数：16
先修课程：经济学导论、国际贸易实务与操作、跨境电商实务操作等
开课对象：商务英语
一、课程的性质、目的与任务
本门课程是面向商务英语专业本科高年级学生开设的一门全英语授课的商务知识与实践模块限修课程，也是一门理论和操作性都较强的课程。课程旨在使学生掌握商业物流的基本概念、基本原理和基本方法，全面掌握供应链管理和物流系统各要素的相关内容，并通过分析国内外知名企业经典案例，使学生对所学理论与现代商业成功实践结合起来，并能够较为流利地使用英语来进行表述和分析，从而使学生更好地适应国际贸易、国际物流等行业的工作岗位。
课程重点支持以下毕业要求指标点：
2.8 熟悉国际商务知识、跨文化知识，了解经济学、管理学等专业的基本理论，具有英语语言运用能力、跨文化交际能力、商务实践能力和创新、创业能力。
体现在要求学生对于英语语境下的国际商务基本知识的理解和较为流利的表述，以及课程过程性评价中学生需要完成的案例分析、主题研讨等个人或者小组项目。
本课程将融合课程思政内容，将德育内容融入课程体系。引导学生发现物流的经济影响和重要性，通过中美等国的物流对比，拓展学生的全球化视野；通过物流社会责任和可持续采购，培养学生的可持续发展意识和责任感；讲好中国故事——京东、天猫机器人拣货和蜂鸟即配的先进技术、孙子兵法的标杆管理、“一带一路”中欧班列的先进物流运输等，培养学生的文化自信，增强民族自豪感，厚植行业情怀和家国情怀。
二、教学内容及教学基本要求
第一章 物流概述（课内5学时）
在本章的学习中，要求了解物流的经济影响、物流的定义，分析物流日益增长的重要性，讨论物流的系统方法和总成本方法，以及了解企业内的物流关系。在学习过程中，要求学生了解相关术语以及国际物流与经济的关系等背景知识。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
1）.培养学生具备坚定正确的政治方向、爱国情怀和较高的政治素质。通过中美等国的物流对比，拓展学生的全球化视野，同时引导学生发现物流的对中国的经济影响和重要性
2）.培养学生的文化自信。京东、天猫机器人拣货和蜂鸟即配的先进技术，增强民族自豪感。
第二章 物流中的管理问题（课内4学时）
在本章的学习中，要求了解物流中的生产率、质量、风险和可持续性四个重要问题，了解管理内盗和偷窃的方法，介绍物流社会责任，并描述减少恐怖主义对物流系统影响的一些计划。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
1）.中国物流企业先进的质量管理体系，如ISO9000和Six Sigma，有利于增强学生的民族自豪感；
2）.通过学习物流与可持续性的内在联系，以及企业的物流社会责任，有利于培养学生的可持续发展意识和责任感。
第三章 供应链管理的概念（课内5学时）
在本章的学习中，要求了解供应链和企业间关系网络的管理，理解流行的几种供应链流程框架的区别，认识实施供应链管理的潜在使能因素，认识实施供应链管理的潜在障碍因素。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
培养学生的文化自信。京东机器人拣货、淘宝智能仓储物流、蜂鸟即配等先进技术，增强学生的民族自豪感。
第四章 采购（课内5学时）
在本章的学习中，要求理解采购、购买和供应链管理之间的区别，审视采购目标，了解供应商的选择和评估，理解卡拉杰克组合矩阵，审视全球采购，审视可持续采购的社会和环境方面。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
通过物流社会责任和可持续采购的学习，培养学生的可持续发展意识和社会责任感。
第五章 需求管理、订单管理和顾客服务（课内5学时）
在本章的学习中，要求理解需求管理、订单管理、顾客服务之间的关系、了解需求预测模型，探讨订货周期及其四个组成阶段，理解物流顾客服务的四个维度，熟悉顾客服务相关的一些管理问题。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
培养学生的文化自信。通过学习盒马鲜生、顺丰周黑鸭先进的顾客服务，增强学生的民族自豪感。
第六章 库存管理（课内5学时）
在本章的学习中，要求了解库存的分类，讨论库存成本及其权衡，确定何时订货和订货量，重点了解经济订货批量的确定，区别不同库存流模式，讨论库存管理中需特别关注的问题，了解一些现代库存管理方法。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
培养学生具备坚定正确的政治方向、爱国情怀和较高的政治素质。通过学习国内知名企业的先进库存分类管理方法，培养学生的民族自豪感。
第七章 设施选址（课内4学时）
在本章的学习中，要求探讨设施选址的战略重要性，解释确定最优设施数量的一般步骤，描述影响设施选址的一般因素，探讨某一地点的特殊选址特征，利用简单网格系统解释选址决策，了解设施搬迁和设施关闭。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
培养学生的文化自信。通过学习中国“四大硅谷”的设施选址，了解中国科学技术的先进性和在世界范围的影响力，增强学生的民族自豪感。
第八章 仓储管理（课内5学时）
在本章的学习中，要求讨论仓储在物流系统中的作用，了解公共仓储、私有仓储、合同仓储以及多客户仓储，分析在设计仓储设施时的考虑因素，审视仓储中的一些突出的运作问题。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
培养学生的文化自信。通过学习京东、淘宝智能仓储物流等先进技术，增强学生的民族自豪感。
第九章 包装和物料搬运（课内5学时）
在本章的学习中，要求了解产品特征对包装和物料搬运的影响，讨论包装功能、标签等包装基础知识，识别影响包装选择的一些问题，如环境保护和包装低效，了解单元货载和单元货载平台，解释物料搬运原则，了解物料搬运设备。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
培养学生具备坚定正确的政治方向、爱国情怀和较高的政治素质。通过学习京东和天猫等国内知名企业先进的物流分拣技术，先进AGV等设施，培养学生的爱国情操和民族自豪感。
第十章 运输（课内5学时）
在本章的学习中，要求了解各个国家的运输基础设施，了解五种运输模式及各自的特点，讨论多式联运。
主要支持毕业要求指标点2.8。
[德育要素及内容]
“一带一路”中欧班列的先进物流运输等，培养学生的文化自信，增强民族自豪感，厚植行业情怀和家国情怀。
教学方法
本门课程是为商务英语专业高年级学生所开设，具有较强的商务专业性，同时，本门课程以融合国际物流知识和英语语言能力为目标，因此本门课程的教学方法为课前线上学生自主学习、课中线下课堂教学和研讨以及课后线上学生巩固的线上线下混合式教学。主要采取的教学法如下：
1. 强调学生参与以及反馈的BOPPPS教学模型；
2. 行业经典案例分析法；
3. 翻转课堂。
课内外教学环节及基本要求
序号 | 教学内容 | 课内学时 | 课外学时 | |||||
理论学时 | 上机学时 | 实验学时 | 实践学时 | 小计 | 其中研讨学时 | |||
1 | 物流概述 | 5 | 0 | 2 | 0 | 7 | 0 | 2 |
2 | 物流中的管理问题 | 4 | 0 | 1.5 | 0 | 5.5 | 0 | 2 |
3 | 供应链管理的概念 | 5 | 0 | 1.5 | 0 | 6.5 | 0 | 2 |
4 | 采购 | 5 | 0 | 1.5 | 0 | 6.5 | 0 | 2 |
5 | 需求管理、订单管理和顾客服务 | 5 | 0 | 1.5 | 0 | 6.5 | 0 | 2 |
6 | 库存管理 | 5 | 0 | 1.5 | 0 | 6.5 | 0 | 2 |
7 | 设施选址 | 4 | 0 | 1.5 | 0 | 5.5 | 0 | 2 |
8 | 仓储管理 | 5 | 0 | 1.5 | 0 | 6.5 | 0 | 2 |
9 | 包装和物料搬运 | 5 | 0 | 1.5 | 0 | 6.5 | 0 | 2 |
10 | 运输 | 5 | 0 | 2 | 0 | 7 | 0 | 2 |
合计 | 48 | 0 | 16 | 0 | 64 | 0 | 20 | |
课外学习要求：
按照要求完成课前预习和课后复习的学习任务，完成浙江省高等学校在线开放课程共享平台MOOC课程相关作业、测试、讨论（10学时）。
重点支持毕业要求指标点2.8。
关注国内及国际重要物流信息，定时浏览重要物流平台（5学时）。
重点支持毕业要求指标点2.8。
根据相关国际物流理论知识，合作或者独立完成案例分析（5学时）。
重点支持毕业要求指标点2.8。
考核内容及方式
本课程采用多样化考核方式，线上和线下融合、过程性评价与终结性评价相结合的多元化课程评价体系。
根据学校成绩录入系统，学生总评成绩分为平时成绩（自主学习成绩、过程性成绩）和期末成绩，采用百分制。各部分所占比例如下：
平时成绩占总评的60%，其中自主性学习评价占30%，过程性评价占30%。重点支持毕业标注指标点2.8。
期末考试占总评的40%，采取闭卷形式，题型主要为选择题、判断题、配对题、名词解释和问答题。
1. 自主学习成绩（占总评成绩30%）
= 课堂展示（15%）+ 自主预习（10%，线上学习）+ 交流互动（5%，线上学习）
过程性成绩（占总评成绩30%）
= 课堂表现（15%）+ 在线测试（10%，线上学习）+ 在线作业（5%，线上学习）
期末成绩 （占总评成绩40%）
本课程最终成绩 = 线上成绩*30% + 线下成绩*70%。
重点支持毕业标注指标点2.8。
教材与参考资料
1. Paul R. Murphy, Jr. 主编，《物流学》（英文版·第11版），中国人民大学出版社，2017年2月
2. Pierre David主编，《国际物流：国际贸易中的运作管理》，清华大学出版社，2014年8月
3. 墨菲·伍德著，《当代物流学》（第9版），中国人民大学出版社，2009年1月
4. 刘法公、余建耀编著，《现代国际物流英语》，国防工业出版社，2010年12月